इंडिगो एयरलाइन का संकट पांचवें दिन में प्रवेश कर गया है, जिससे मुंबई हवाई अड्डे पर यात्रियों को भारी निराशा और असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। यात्रियों ने एयरलाइन की ओर से खराब संचार और उनके चेक-इन किए गए सामान के गुम होने की शिकायत की है। कई यात्रियों को अपने गंतव्य पर बिना सामान के पहुंचना पड़ा, जिसमें आवश्यक कपड़े, दस्तावेज और दवाइया थीं। बेंगलुरु की यात्रा कर रहे सचिन ने अपनी विलंबित उड़ान को पुनर्निर्धारित करवाया, लेकिन उनका सामान - जिसमें उनके एक साल के बच्चे की दवाइयां थीं - चार दिनों बाद भी नहीं मिला है।

राजमाता विजयाराजे सिंधिया टर्मिनल से हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों की मुश्किलें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं। इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानें लगातार तीसरे दिन भी रद्द होने से यात्री परेशान हैं। फ्लाइट्स रद्द होने का सबसे बड़ा असर किराए पर पड़ा है, जो रिकॉर्ड स्तर पर पहुंच गया है। शुक्रवार को दिल्ली-ग्वालियर और मुंबई-ग्वालियर की हवाई सेवा रद्द रही, जिसके चलते यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। आलम यह हो गया है कि 7 दिसंबर को ग्वालियर से मुंबई का एक तरफा किराया 70,217 रुपए के लगभग पहुंच गया है।

देश की आर्थिक राजधानी मुंबई से फुकेत जा रही इंडिगो की फ्लाइट को बम से उड़ाने की धमकी मिली. इसके बाद आनन-फानन में चेन्‍नई एयरपोर्ट पर विमान की इमरजेंसी लैंडिंग कराई गई. फ्लाइट के लैंड करते ही CISF के जवानों इसे अपने सुरक्षा घेरे में लेकर उसकी छानबीन शुरू कर दी. सुरक्षा जांच में बम जैसी कोई चीज नहीं मिली. आखिरकार यह धमकी फर्जी निकली.

भारी बारिश के बीच मुंबई में लैंडिंग के दौरान इंडिगो विमान A321 (VT-ICM) का पिछला हिस्सा रनवे से टकरा गया. दरअसल यह विमान बैंकॉक से 6E 1060 के रूप में उड़ान भर रहा था. जब विमान का पिछला हिस्सा टकराया, तब पायलट ने लैंडिंग रद्द कर दी. उसके बाद दूसरे प्रयास में विमान को सुबह 3 बजे लैंडिंग कराया गया. दो सालों में सातवीं बार ऐसा हुआ है, जब इंडिगो A321 विमान का पिछला हिस्सा लैंडिंग के वक्त टकराया है. DGCA ने एयरलाइन के समक्ष यह मुद्दा उठाया है.