नए पोर्टल में तकनीकी खराबी से वसई-विरार में हजारों जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र लंबित 

वसई: जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए जुलाई से लॉन्च किया गया नया नागरिक पंजीकरण पोर्टल (सीआरएस) तकनीकी गड़बड़ियों की वजह से प्रभावित हुआ है। इस कारण शहर के हजारों नागरिकों के जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र पिछले तीन माह से लंबित हैं. इस तकनीकी खामी को दूर करने के लिए नगर पालिका ने केंद्र और राज्य सरकार से शिकायत दर्ज कराई है।

नगर निगमों के माध्यम से नागरिकों को जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र दिये जाते हैं। 2026 से ये प्रमाणपत्र केंद्र सरकार के सीआरएस (सिविल रजिस्ट्रेशन सॉफ्टवेयर) नामक पोर्टल के माध्यम से जारी किए जाने लगे। तब तक कोई दिक्कत नहीं थी. जुलाई माह से केंद्र सरकार ने नगर पालिकाओं को अपडेटेड सीआरएस पोर्टल उपलब्ध कराया। लेकिन पहले दिन से ही इस पोर्टल में तकनीकी दिक्कतें आनी शुरू हो गई हैं।

यह पोर्टल बेहद धीमा है और इसमें एंट्री करने में एक घंटा लग जाता है। एंट्री के बाद भी समय पर ओटीपी नहीं आता है। यह पोर्टल बीच-बीच में बंद हो जाता है। पुरानी प्रविष्टियाँ ढूँढ़ने के लिए कैलेंडर स्वयं नहीं खुलता है। पंजीकृत दस्तावेजों को प्रिंट करने में दिक्कतें आ रही हैं, हाइफ़न वाले नाम गलत तरीके से प्रिंट हो रहे हैं। इतना करने के बाद भी यदि नगर पालिका पंजीकरण कराती है तो उसी जिला स्तर से मंजूरी मिलने में काफी समय लग जाता है। इसलिए जुलाई के बाद से किसी को भी जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र नहीं दिया गया है.

वसई विरार नगर निगम ने 9 वार्डों में इस सीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रिया शुरू की थी। नागरिकों से अपेक्षा की जाती है कि उन्हें आवेदन करने के दो दिनों के भीतर प्रमाण पत्र प्राप्त हो जायेंगे। लेकिन इस तकनीकी त्रुटि के कारण प्रमाण पत्र नहीं मिलने से नागरिकों को असुविधा हो रही है. एक तरफ तो चलती सरकार इस तरह का समर्थन दे रही है. लेकिन कांग्रेस के कुलदीप वर्तक ने आरोप लगाया है कि इससे पता चलता है कि केंद्र सरकार की कंप्यूटर प्रणाली कितनी बोझिल और अक्षम है. पिछले तीन माह से प्रमाण पत्र नहीं मिलने से नागरिकों का काम बाधित हो रहा है. मृत्यु दर्ज न होने से पेंशन में दिक्कत आ रही है।

नगर पालिकाओं की राज्य एवं केन्द्र से शिकायत
नगर पालिका के अधिकारियों का कहना है कि इस समस्या के समाधान के लिए नगर पालिका को केंद्र और राज्य से कोई मदद नहीं मिल रही है. सीआरएस पोर्टल में खराबी के कारण नागरिकों को जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र नहीं मिल पा रहे हैं। उपायुक्त (सूचना प्रौद्योगिकी) समीर भुमकर ने बताया कि नगर पालिका लगातार राज्य व केंद्र सरकार को शिकायत कर कार्रवाई कर रही है. उन्होंने कहा कि हम जल्द से जल्द इस तकनीकी खराबी को दूर कर नागरिकों को प्रमाण पत्र देने का प्रयास कर रहे हैं.