मीरा रोड में रहने वाली 39 वर्षीय शिकायतकर्ता एक निजी बैंक में शाखा प्रबंधक के रूप में कार्यरत हैं। 13 मई को वह बैंक में काम कर रहा था। इसी दौरान एक अज्ञात व्यक्ति ने उन्हें फोन कर कहा कि वह गैलेक्सी डायमंड प्राइवेट लिमिटेड कंपनी से अकाउंटेंट बोल रहा है। उन्होंने शिकायतकर्ताओं को बताया कि कंपनी के कर्मचारी निदेशक के साथ एक कर्मचारी को इलाज के लिए अस्पताल में भर्ती कराने आये थे. उनकी कंपनी के निदेशक चिरागकुमार संघवी ने शिकायतकर्ता के मोबाइल पर एक अनुरोध किया है।