मुंबई के अंधेरी इलाके में रहने वाली पूजा शाह (49 वर्ष) ने एक फूड डिलीवरी एप से मिठाई ऑर्डर की थी। इसके लिए वह एक हजार रुपये का पेमेंट कर रही थीं, लेकिन ट्रांजेक्शन पूरी नहीं हो सकी। इसके बाद महिला ने ऑनलाइन ही मिठाई वाले दुकानदार का नंबर ढूंढा। उन्होंने उस नंबर पर कॉल किया तो दूसरी तरफ मौजूद शख्स ने उनका क्रेडिट कार्ड नंबर और ओटीपी मांग लिया।