मोबाइल पर सिम बदलने का मैसेज कंपनी की तरफ से मिला था। इसके बाद उन्होंने तुरंत जवाब दिया कि उनकी तरफ से कोई अनुरोध नहीं किया गया है। इस पर उन्हें तुरंत मैसेज प्राप्त हुआ कि सिम बदलने की रिक्वेस्ट को रद्द कर दिया गया है। उसके बाद सुबह जब उठा तो मोबाइल में कोई सिग्नल ही नहीं था। इसके साथ ही व्हॉट्सऐप सेवा भी बंद थी। उन्होंने अपने कॉल को दूसरे नंबर पर डायवर्ट कर रखा था।