सेंट्रल रेलवे को नॉन-फेयर रेवेन्यू के तहत नए कॉन्सेप्ट लाने की खासियत है, जिससे यात्रियों को बेहतर सुविधाएं मिल सकें और रेवेन्यू बढ़ सके।इसमें सबसे नया नाम छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस का “रिलैक्स ज़ोन” है।