महाराष्ट्र स्टेट रोड ट्रांसपोर्ट कॉर्पोरेशन की बसों का इस्तेमाल करने वाले स्टूडेंट्स के लिए शुरू की गई एक नई टोल-फ्री हेल्पलाइन पर लॉन्च होने के सिर्फ एक हफ़्ते के अंदर 308 शिकायतें मिली हैं, जिससे स्कूल और कॉलेज स्टूडेंट्स को होने वाली ट्रैवल प्रॉब्लम्स सामने आई हैं। यह हेल्पलाइन, 1800221251, 26 नवंबर को स्टूडेंट्स की सेफ्टी और रोज़ाना के सफ़र को आसान बनाने के लिए शुरू की गई थी, और बड़ी संख्या में मिली शिकायतों से ट्रांसपोर्ट बॉडी को अपनी सर्विस में कमियों की पहचान करने में मदद मिली है।