डोंबिवली रेलवे स्टेशन पर शुक्रवार सुबह दस बजे के बीच टिटवाला, कल्याण की ओर जाने वाली लोकल की गलत जानकारी डोंबिवली रेलवे स्टेशन के डिस्प्ले बोर्ड (इंडिकेटर) पर दी जा रही थी। इस गलती से यात्री असमंजस में पड़ गए. इसी असमंजस में एक महिला यात्री लोकल में चढ़ने की जल्दी में प्लेटफॉर्म पर गिर पड़ी.