.मुंबई: महाराष्ट्र राज्य मार्ग परिवहन निगम (MSRTC) की नई पहल “आपली बस, आपली सेवा” का असर अब जमीनी स्तर पर दिखने लगा है। इस पहल का मकसद बस सेवाओं को अधिक सुविधाजनक, व्यवस्थित और यात्री-हितैषी बनाना है, जिसे लेकर यात्रियों और बस कर्मचारियों दोनों की तरफ से सकारात्मक प्रतिक्रिया सामने आ रही है।

इस अभियान के तहत बस चालकों और कंडक्टरों को सेवा की गुणवत्ता सुधारने पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए गए हैं। समय की पाबंदी, बसों की साफ-सफाई और यात्रियों के साथ विनम्र व्यवहार को प्राथमिकता दी जा रही है, जिससे यात्रा अनुभव पहले से बेहतर हो सके।

यात्रियों को अब यात्रा शुरू होने से पहले जरूरी जानकारी जैसे बस का रूट, स्टॉप और सीटों की स्थिति के बारे में बताया जा रहा है। इसके साथ ही सफर के दौरान अनुशासन और स्वच्छता बनाए रखने के लिए भी जागरूकता बढ़ाई जा रही है।

डिजिटल सुविधाओं को भी बढ़ावा दिया जा रहा है, जिससे टिकट बुकिंग और यात्रा योजना पहले की तुलना में आसान हो गई है। ऑनलाइन सेवाओं और स्मार्ट सिस्टम के जरिए यात्रियों को अधिक सुविधा देने की कोशिश की जा रही है।

शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए अलग व्यवस्था की गई है, ताकि यात्रियों को किसी भी परेशानी का सामना न करना पड़े। जरूरत पड़ने पर वैकल्पिक व्यवस्था और अन्य सहायता भी उपलब्ध कराई जा रही है।

यात्रियों का मानना है कि इस पहल के बाद बस यात्रा ज्यादा आरामदायक और भरोसेमंद हो गई है। वहीं, बस कर्मचारी भी इसे सकारात्मक बदलाव मान रहे हैं, जिससे उनके काम करने के तरीके में सुधार आया है और यात्रियों के साथ बेहतर संबंध बन रहे हैं।

महाराष्ट्र : महाराष्ट्र के नासिक जिले में गुरुवार को महाराष्ट्र राज्य सड़क परिवहन निगम (एमएसआरटीसी) की एक बस ने सात वाहनों को टक्कर मार दी। जानकारी के मुताबिक, दुर्घटना में दो लोगों की मौत हो गई। दुर्घटना नासिक-पुणे राजमार्ग पर पलसे गांव के पास सुबह करीब 11.45 बजे हुई। पुणे में राजगुरुनगर से नासिक जा रही एमएसआरटीसी की एक बस का ब्रेक फेल हो गया।

उसने सिन्नर से आ रही एमएसआरटीसी की एक अन्य बस से टकराने से पहले चार मोटरसाइकिलों और दो एसयूवी को टक्कर मार दी। दो मोटरसाइकिल सवार दो बसों के बीच फंस गए और उनकी बाइक में आग लगने से उनकी मौत हो गई। एक व्यक्ति गंभीर रूप से घायल हो गया। राजगुरुनगर से आ रही बस में भी आग लग गई। स्थानीय लोगों ने जलती बस की खिड़कियों के शीशे तोड़ दिए और 43 यात्रियों को बचा लिया।

पुलिस अधिकारी ने बताया कि नासिक रोड दमकल केंद्र से दमकल की दो गाड़ियां और शिंगदा तलाव दमकल केंद्र से एक बचाव वैन घटना स्थल पर पहुंची और आग पर काबू पा लिया गया। आग लगने वाली बस में सवार कुछ यात्रियों को मामूली चोटें आईं हैं।

नासिक नगर निगम के बाइटको अस्पताल में उनका इलाज चल रहा है। इससे पहले आठ अक्तूबर को नासिक जिले में नासिक-औरंगाबाद राजमार्ग पर एक ट्रक से टक्कर के बाद एक निजी बस में आग लगने से 13 लोगों की मौत हो गई थी और 35 घायल हो गए थे।