मुंबई: ट्रेनों में यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण और सुरक्षित खाद्य सामग्री उपलब्ध कराने के उद्देश्य से भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम ने देशभर में जांच अभियान तेज कर दिया है। इसी अभियान के तहत आईआरसीटीसी के क्षेत्रीय कार्यालय चंडीगढ़ की टीम ने जम्मू रेलवे डिवीजन से संचालित होने वाली ट्रेनों में पिछले एक सप्ताह के दौरान औचक निरीक्षण किया। अभियान का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यात्रियों को ट्रेनों में केवल रेलवे द्वारा स्वीकृत पैकेज्ड पेयजल और अधिकृत खाद्य पदार्थ ही उपलब्ध कराए जाएं। रेलवे की ओर से यात्रियों की सुविधा और स्वास्थ्य सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए यह कार्रवाई की जा रही है।

आईआरसीटीसी अधिकारियों ने बताया कि यह अभियान केवल एक दिन या एक सप्ताह तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि नियमित रूप से जारी रहेगा। यात्रियों को बेहतर खानपान सुविधा उपलब्ध कराने के लिए समय-समय पर ट्रेनों और स्टेशनों पर जांच की जाएगी। रेलवे का कहना है कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। खानपान सेवाओं में किसी भी तरह की लापरवाही या नियमों का उल्लंघन पाए जाने पर संबंधित लोगों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
आईआरसीटीसी देशभर में रेलवे खानपान सेवाओं का संचालन और निगरानी करता है। ट्रेनों में मिलने वाले भोजन और पेयजल की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए निगम लगातार कदम उठा रहा है।

अधिकारियों के अनुसार, यात्रियों की शिकायतों के आधार पर भी जांच की जाती है। यदि किसी यात्री को खराब गुणवत्ता वाला भोजन या अनधिकृत सामग्री बेचने की शिकायत होती है तो संबंधित विभाग कार्रवाई करता है। जम्मू रेलवे डिवीजन की ट्रेनों में की गई इस जांच को भी इसी व्यवस्था का हिस्सा माना जा रहा है।

अधिकारियों का कहना है कि औचक निरीक्षण से खानपान सेवाओं में सुधार आता है और नियमों का पालन सुनिश्चित होता है। रेलवे यात्रियों से भी अपील कर रहा है कि वे किसी भी तरह की अनियमितता नजर आने पर इसकी शिकायत संबंधित अधिकारियों या रेलवे हेल्पलाइन के माध्यम से करें। इस अभियान के जरिए आईआरसीटीसी का उद्देश्य यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित और मानक के अनुरूप भोजन एवं पेयजल उपलब्ध कराना है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों की सुविधा से किसी भी तरह का समझौता नहीं किया जाएगा। फिलहाल आईआरसीटीसी की टीम द्वारा जम्मू डिवीजन की ट्रेनों में जांच अभियान जारी है। आने वाले दिनों में अन्य ट्रेनों और स्टेशनों पर भी इसी तरह की कार्रवाई की जा सकती है।

नई दिल्ली : वंदे भारत ट्रेन में खाने को लेकर फिर एक शिकायत आई है. अहमदाबाद से मुंबई जा रही वंदे भारत ट्रेन में यात्रियों के खाने में कीड़ा मिला है. आईआरसीटीसी  ने शिकायत मिलने के बाद तुरंत ऐक्शन लेते हुए कंपनी पर 10 लाख जुर्माना लगाने के साथ कॉन्ट्रेक्ट खत्म करने का नोटिस भी जारी किया है. हैरानी की बात तो यह है कि एक ही कोच में कम से कम दो ऐसी घटनाएं हुई हैं.  

खाने में मिले कीड़े,मचा बवाल 
अहमदाबाद से मुंबई जा रही वंदे भारत ट्रेन में उस वक्त बवाल मच गया, जब यात्रियों के खाने में कीड़ा मिलने की शिकायत मिली.यात्रियों ने बकायदा फोटो खींचकर रेलवे से शिकायत की. आईआरसीटीसी ने भी त्वरित ऐक्शन लेते हुए फूड कंपनी पर 10 लाख का जुर्माना लगाने के साथ कॉन्ट्रेक्ट खत्म करने का नोटिस भी जारी किया है. आदित्य डिडवानिया नाम के यूजर ने सोशल मीडिया अकाउंट एक्स पर शिकायत किया की उसके खाने में कीड़े मिले हैं. 

तुरंत ऐक्शन, पेस्ट कंट्रोल भी कराया 
ताज्जुब की बात यह रही कि एक ही कोच में कम से कम दो ऐसी घटनाएं हुईं, जिसके बाद कई यात्रियों ने खाना खाना बंद कर दिया.यह खाना M/S ब्रंदावन फूड प्रोडक्ट्स (RK ग्रुप) की ओर से दिया गया था.मामला संज्ञान में आते ही आईआरसीटीसी ने तुरंत सख्त कार्रवाई की. आईआरसीटीसी के एक अधिकारी ने बताया कि ऐसे मामलों पर तुरंत एक्शन लिया गया. वहां डीप क्लीनिंग व पेस्ट कंट्रोल कराया गया. यात्रियों की सुरक्षा और साफ-सफाई हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है.