नई दिल्ली : विमानन नियामक डीजीसीए ने एयरलाइन टिकट रिफंड नियमों में संशोधन किया है। अब यात्री हवाई टिकट बुकिंग के 48 घंटे के भीतर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के टिकट रद्द या बदल सकते हैं, बशर्ते कुछ शर्तें पूरी हों। डीजीसीए ने यात्रियों के अनुकूल संशोधित नियम जारी किए हैं। इसके तहत एयरलाइन को यह सुनिश्चित करना होगा कि यदि यात्री टिकट बुकिंग के 24 घंटे के भीतर अपने नाम में कोई गलती दिखाए और टिकट सीधे एयरलाइन की वेबसाइट से बुक किया गया हो, तो इसका कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।

डीजीसीए ने कहा, यदि टिकट ट्रैवल एजेंट या पोर्टल के माध्यम से खरीदी गई है, तो रिफंड की जिम्मेदारी एयरलाइन की होगी क्योंकि एजेंट उनके नियुक्त प्रतिनिधि हैं। एयरलाइन यह सुनिश्चित करें कि रिफंड प्रक्रिया 14 कार्यदिवसों के भीतर पूरी हो।  इसके अलावा, यात्री या उसके परिवार के किसी सदस्य की चिकित्सा आपात स्थिति के कारण टिकट रद्द करने की शर्तों में भी बदलाव किए गए हैं। यह संशोधन इसलिए किया गया है, क्योंकि पिछले समय में यात्रियों की शिकायतें बढ़ रही थीं कि उन्हें समय पर रिफंड नहीं मिल रहा।

टिकट रिफंड का मुद्दा दिसंबर 2025 में इंडिगो की उड़ानों में बाधा के दौरान भी सामने आया था, जब विमानन मंत्रालय ने एयरलाइन को निर्देश दिया था कि रिफंड को तय समयसीमा के भीतर पूरा किया जाए। संशोधित नियम 24 फरवरी को जारी किया गया। अब एयरलाइन को यात्रियों को टिकट बुकिंग के 48 घंटे के लिए 'लुक-इन ऑप्शन' प्रदान करना होगा। इस अवधि में यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के टिकट रद्द या संशोधित कर सकता है, बस संशोधित उड़ान के लिए सामान्य प्रचलित किराए का भुगतान करना होगा।

मुंबई: महाराष्ट्र में मुंबई-पुणे एक्सप्रेसवे पर 32 घंटे का महाजाम लगने पर अब राजनीति तेज हो गई है। कांग्रेस के शुरुआती हमले के बाद अब महाराष्ट्र नवनिर्माण सेना (मनसे) के प्रमुख राज ठाकरे ने सरकार को निशाने पर लिया है। राज ठाकरे ने सोशल मीडिया पर इस मुद्दे को उठाया है। ठाकरे ने टैफिक जाम की अवधि में वाहनों से वसूले गए टोल टैक्स को लौटाने की मांग की है। उन्होंने पूछा है कि क्या सरकार मुंबई-पुणे एक्सप्रेसवे ट्रैफिक जाम से सबक लेगी? ठाकरे ने सरकार ने एक्शन प्लान बनाने की मांग की है। गौरतलब हो कि मंगलवार को शाम करीब 5 बजे घाट सेक्शन में आडोशी सुरंग के पास अत्यधिक ज्वलनशील प्रोपलीन गैस ले जा रहा एक टैंकर पलटने के बाद एक्सप्रेसवे पर ट्रैफिक रुक गया। यात्रियों को गंभीर परेशानी का सामना करना पड़ा, मुंबई जाने वाला रास्ता गुरुवार सुबह 32 घंटे बाद ही फिर से खुला। इस दौरान सोशल मीडिया पर लोगों का गुस्सा फूटा था। 

24 साल पुराना है एक्सप्रेसवे: ठाकरे
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स और फेसबुक पर राज ठाकरे ने लिखा है कि मुंबई-पुणे एक्सप्रेसवे लगभग 32 घंटे तक पूरी तरह से बंद रहा। यात्रियों को बहुत परेशानी हुई। और हमेशा की तरह सरकार ने सिर्फ मामले की जांच का आदेश दिया। ऐसी कई घटनाओं के बाद कई जांचें हुई हैं। असली सवाल यह है। क्या सरकार या प्रशासन कभी उनसे कुछ सीखते हैं? उन्होंने पूछा कि क्या प्रशासन के पास आपात स्थिति में सड़कों को जल्दी साफ करने के लिए कोई तैयार एक्शन प्लान है।ठाकरे ने लिखा है कि एक्सप्रेसवे बने 24 साल हो गए हैं। लेकिन इस दौरान, सरकार ने न तो संभावित आपात स्थितियों पर विचार किया और न ही यह सुनिश्चित किया कि सड़क अच्छी क्वालिटी की बनी रहे। ठाकरे ने सरकार पर हमला बोलते हुए कहा है कि तेजी और कुशलता से सिर्फ टोल कलेक्शन ही किया गया।

दूसरी बार पलटा खतरनाक गैस वाला टैंकर
मुंबई-पुणे एक्सप्रेसवे पर गैस टैंकर दूसरी बार पलटा है। पिछले साल भी ऐसी घटना हुई थी।इस बार मंगलवार को शाम करीब 5 बजे घाट सेक्शन में आदोशी सुरंग के पास अत्यधिक ज्वलनशील प्रोपलीन गैस ले जा रहा एक टैंकर पलट गया। राज ठाकरे ने अपनी पोस्ट में कहा है कि आजकल, कोई भी यह अंदाजा नहीं लगा सकता कि राज्य के विकास के इंजन मुंबई और पुणे के बीच यात्रा में कितना समय लगेगा। ठाकरे ने मांग की है कि उन्होंने सरकार से जाम के दौरान वसूले गए टोल को वापस करने और चेकपॉइंट्स पर बेवजह रुकावटें पैदा किए बिना, ऐसी ही घटनाओं में तुरंत समाधान के लिए एक पब्लिक एक्शन प्लान तैयार करने का आग्रह किया। मुंबई-पुणे एक्सप्रेसवे, भारत का पहला 6-लेन कंक्रीट, एक्सेस-कंट्रोल्ड टोल एक्सप्रेसवे है, जो 94.5 किमी लंबा है और मुंबई, रायगढ़, नवी मुंबई और पुणे को जोड़ता है। इस बनाने का श्रेय नितिन गडकरी को दिया जाता है।

मुंबई : मुंबई सबअर्बन के एडिशनल डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन ने ठाणे की एक रियल एस्टेट फर्म विंग्स लाइफस्पेसेज मार्केटिंग सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड को सेल के एग्रीमेंट को रजिस्टर करने में बेवजह देरी करने के लिए डिपॉजिट अमाउंट वापस करने का निर्देश दिया है। कमीशन ने डेवलपर को 7,92,300 रुपये वापस करने का आदेश दिया, जो शिकायतकर्ता ने 2017 में प्लॉट बुक करने के लिए दिए थे, साथ ही नौ परसेंट सालाना ब्याज भी देना होगा। कमीशन ने डेवलपर को मानसिक परेशानी के लिए मुआवजे के तौर पर 50,000 रुपये और मुकदमे के खर्च के लिए 10,000 रुपये और देने का भी निर्देश दिया।

कोर्ट के डॉक्यूमेंट्स के मुताबिक, घाटकोपर के रहने वाले अनिंदा और पूर्णिमा भट्टाचार्य ने विंग्स लाइफस्पेसेज मार्केटिंग सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड, एक्रोपोलिस इंफ्रास्ट्रक्चर डेवलपमेंट और विंग्स रियल्टी वेंचर्स एलएलपी के ज़रिए खंडेघर गांव, तालुका विक्रमगढ़ में 1,790 वर्ग फुट का प्लॉट बुक किया था। प्लॉट की कुल कीमत 8,25,500 रुपये थी, जिसमें से कपल ने जून 2017 तक किश्तों में 7,92,300 रुपये चुका दिए।

काफ़ी पेमेंट के बावजूद, डेवलपर्स बार-बार बिक्री के लिए एग्रीमेंट को पूरा करने और रजिस्टर करने में नाकाम रहे। सालों तक अधूरे भरोसे और बिल्डरों द्वारा बताई गई “टेक्निकल दिक्कतों” के बाद – जिसमें ज़मीन के एब्स्ट्रैक्ट ट्रांसफर करने में देरी भी शामिल थी – शिकायत करने वालों ने जून 2019 में पूरा रिफंड मांगा। जब कंपनियाँ रिफंड प्रोसेस करने में नाकाम रहीं, तो कपल ने 2021 में कंज्यूमर कमीशन का दरवाज़ा खटखटाया।

कल्याण : महाराष्ट्र के कल्याण में रिफंड को लेकर हुए विवाद के बाद एक शख्स दुकानदार को धमकाता हुआ दिखाई दे रहा है, जिसका एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। यह घटना दुकान के अंदर लगे सीसीटीवी कैमरे में कैद हो गई और इसका वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। वीडियो में देखा जा सकता है कि विवाद बढ़ने पर शख्स चाकू से लहंगा और ब्लाउज काट देता है। घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया, जिसके बाद आरोपी सुमित सयानी को गिरफ्तार कर लिया गया। 

रिपोर्ट के अनुसार, यह घटना कल्याण के एक मशहूर गारमेंट शोरूम में हुई, जब 32,000 रुपये के लहंगे के रिफंड विवाद पर गुस्साए शख्स ने कथित तौर पर चाकू लहराया, लहंगा फाड़ दिया और दुकानदार पर हमला करने की धमकी दी, क्योंकि उसने रिफंड देने से इनकार कर दिया और उससे उतनी ही कीमत का दूसरा लहंगा लेने को कहा।